Política de Reembolso

Os reembolsos poderão ser realizados apenas nos casos previstos em nossa Política de Troca e Devolução.

Casos elegíveis

O reembolso poderá ocorrer em situações como:

  • defeito de fabricação;
  • erro de personalização causado pela JLC CUSTOM;
  • impossibilidade de produção do pedido.

Prazo

Após aprovação da solicitação, o reembolso será processado conforme o método de pagamento utilizado na compra.

O prazo pode variar conforme:

  • operadora do cartão;
  • banco;
  • plataforma de pagamento.

Produtos personalizados

Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos reembolso por arrependimento após início da produção.